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  • 您订购的产品是否已送达?
    检查订单状态(直接买家)

    如果尚未收到订购的产品,可使用 订单状态工具检查订单状态。您可以使用公司名称、销售单号或订购单号等各种详细信息来搜索订单。

    所有与瞻博网络有直接财务关系的任何人(包括直接买家、合作伙伴和分销商)都可以使用此工具。

    更多详情

    请访问:
    订单状态工具

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    您购买的是什么产品?

  • 您购买的是什么产品?
    验证您购买的产品(推荐)

    如果您尚不清楚贵公司购买了哪些产品、软件功能和合同,我们建议您查看 MyJuniper中的“产品”选项卡。这些功能可能与需要在设置过程中激活的许可证相关。

    如需了解贵公司购买的服务,请查看 MyJuniper中的“合同”选项卡。您还可以在 客户服务用户指南JTAC 用户指南中找到关于瞻博网络服务的详细信息。

    更多详情

    请访问:
    MyJuniper

    获取说明:
    客户服务用户指南
    JTAC 用户指南

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    您的硬件设备现位于何处?

  • 您的硬件设备现位于何处?
    注册硬件设备的新位置(如果需要)

    您的瞻博网络设备是否从已注册位置发生了转移?如果已经转移,请使用 更新安装群工具将您的产品注册至新位置。(瞻博网络会根据产品购买者提供的位置自动注册产品。)

    只有您保持最新的注册信息,我们才可以保证我们的仓库对适当部件进行备货,方便为您提供支持。

    更多详情

    请访问:
    更新安装群工具

    获取说明:
    更新安装群常见问题解答

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