Marvis 虚拟网络助手

Marvis 虚拟网络助手 (VNA) 利用 Mist AI 转变 IT 团队与企业网络互动的方式。借助自然语言处理 (NLP)、对话助手、规定性操作、自我驱动型网络™ 操作和集成的帮助台功能,Marvis VNA 简化了运维并优化了从客户端到云的用户体验,即横跨无线访问有线访问SD-WAN 域。

Marvis VNA 是瞻博网络独特的人工智能驱动支持模式的一部分,也是您 IT 团队的重要虚拟成员,能够为您提供无与伦比的洞察力和自动化体验。Marvis VNA 可以在摄取更多数据的过程中不断学习,利用持续增长的知识库,实时主动纠正问题并加速解决故障工单。

主要功能


  • 提供可行建议,在用户发现问题之前主动予以修复
  • 对话助手使用自然语言来了解用户意图
  • Android 版和 Windows 版 Marvis 软件客户端通过直接从最终用户设备捕获事件,创建客户端级的网络视图
  • 经过验证的 Mist AI 驱动型支持可将用户生成的工单减少多达 90%
  • 在客户端、设备和站点层面提供实时洞察并简化故障排除,改善服务质量

功能 + 优势

Marvis Actions

Marvis Actions 利用 Mist AI 识别 WLAN、LAN、WAN 和安全领域所发生问题的根本原因。它可以推荐操作,对瞻博网络域外的第三方连接系统具有较高效力。您还可以使用 Marvis Actions 管理固件升级、添加缺失的 VLAN、识别损坏的电缆、查找不匹配的协商,以及准确找出 ID 拥塞的 WAN 回路等。

Marvis 对话助手使用高级 NLP 来了解用户意图和目标。无论是关于故障排除抑或搜索设备或文档的查询,对话助手都可以将自然语言查询情景化,从而返回具体的查询结果,无论其是否与故障排除或搜索设备或文档有关。用户可向 Marvis 提出任何问题,而无需记住特定的仪表板或 CLI 命令。 

Marvis 查询语言

利用 Marvis 查询语言 (MQL),您可以按照结构化格式向 Marvis 提出问题,以获取原始数据或表格数据,以监控用户体验或排除网络整体健康问题。

通过关联数据了解影响范围

Marvis 跨大型知识库建立信息关联(包括 WLAN、LAN、WAN 和安全域),以确定问题的影响范围和程度。这种关联可帮助您确定问题的优先级、有效地分配资源,并减轻支持团队的压力。

Marvis 客户端

Marvis 客户端目前可用于 Android 和 Windows 设备,从设备角度提供丰富的 Wi-Fi 体验网络可见性。您可以通过 Marvis 客户端了解设备如何监察 Wi-Fi 环境,或查看设备属性,例如设备类型、操作系统、无线电硬件和无线电固件版本。

Marvis Zebra 集成

瞻博网络和 Zebra Technologies 联手为企业网络和 Zebra 移动设备管理提供首个对话助手界面。通过 Marvis Zebra 集成,Zebra 客户端体验即可获得更优质的遥测功能和更强的可见性。

魔力象限领导者

在 2021 年 Gartner® 企业有线和无线局域网基础架构魔力象限™ 中,Gartner 将瞻博网络评为最具前瞻性和执行力的行业领导者。

了解一下是什么令我们的产品组合与众不同。

客户成功案例

Gap Inc. 借助人工智能驱动型网络改善店内 Wi-Fi 体验

科技改变了零售业,改变了购物者与喜爱的品牌之间的交互方式。为了向顾客和零售业销售人员提供最佳的店内 Wi-Fi 体验,Gap Inc. 发现人工智能驱动型网络是一个很不错的选择。 

Gap 图片

瞻博网络 Mist 系列的服务

MARVIS 故障排除详细信息截图
Marvis VNA

认识 Marvis,这是首款采用 Mist AI 打造的虚拟网络助手 (VNA),非常适合企业 WLAN、LAN 和 WAN 网络。这款产品可以从根本上将网络运维从被动故障排除转变为通过自我驱动型操作进行主动补救。

技术功能
  • 提供可行建议,在用户发现问题之前主动予以修复
  • 对话助手使用自然语言来了解用户意图
  • Android 版和 Windows 版 Marvis 软件客户端通过直接从最终用户设备捕获事件,创建客户端级的网络视图
  • 经过验证的 Mist AI 驱动型支持可将用户生成的工单减少多达 90%
  • 在客户端、设备和站点层面提供实时洞察并简化故障排除,改善服务质量
当前查看
瞻博网络 Wi-Fi Assurance 云服务截图
Wi-Fi Assurance

一款基于机器学习和由 Mist AI 驱动的云服务。它用自动无线操作取代了手动故障排除任务,使 Wi-Fi 可预测、可靠且可测量,并提供用户服务级别的独特可见性。

技术功能
  • 主动优化无线性能
  • 可轻松、安全地访问资源
  • 动态数据包捕获有助于排除故障
  • 主动识别根本原因
  • 通过 API 实现网络自动化
瞻博网络 Mist Wired Assurance 云服务截图
Wired Assurance

瞻博网络 Mist Wired Assurance 服务将 Mist AI 带入接入层交换。它通过 AI 驱动的运维和自动化,树立了新的网络管理标准,从而改善了通过瞻博网络 EX 系列以太网交换机连接到资源的设备的体验。

技术功能
  • 从瞻博网络 Mist 云,载入、配置和管理瞻博网络 EX 系列交换机
  • 根据意图在几分钟内构建和部署园区交换矩阵架构
  • 借助开放式 API 实现跨多供应商环境的第三方集成和自动化。
  • 借助 AI 驱动的洞见,准确了解交换机的性能
  • 使用模板和端口配置文件,配置站点和交换机
  • 主动找出根本原因并启用自我驱动操作
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由 Mist AI 驱动的 AIOps

瞻博网络可借助 Mist AI 和虚拟网络助手提供自我驱动功能和人工智能型支持,进而实现 IT 运维转型。Mist AI 可优化从客户端到云端的用户体验,并能简化整个 WLAN、LAN 和 WAN 的 IT 运维。 

无线接入

人工智能驱动的自动化和洞察,结合微服务云的敏捷性和可靠性,可提供优化的无线接入体验和简化的网络运维。

有线接入

有线产品组合与无线技术的搭配运用,可大规模地将性能与简便性两相结合,同时借助人工智能驱动型洞察和自动化为用户和设备提供更完善的体验。

《Gartner 企业有线和无线 LAN 基础架构魔力象限》— 作者:Mike Toussaint、Christian Canales、Tim Zimmerman。发布日期:2021 年 11 月 15 日。

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