Customer Success Story
![Logo de l'Université Azusa Pacific Logo de l'Université Azusa Pacific](/content/dam/www/assets/images/us/en/customers/case-studies/logos/2020-3/azusa-pacific_logo.png/jcr:content/renditions/cq5dam.web.1280.1280.png)
L'Université Azusa Pacific a accueilli les étudiants de retour sur le campus avec un Wi-Fi de pointe
Lorsque les étudiants sont revenus en présentiel sur le campus de l'Université Azusa Pacific, un nouveau service incontournable les attendait : un Wi-Fi ultra-rapide. Attirés par l'excellence académique et la communauté de foi de cette université chrétienne, les étudiants s'attendent également à une excellente expérience numérique.
L'apprentissage et la vie résidentielle sont pris en charge par la solution de réseau Wi-Fi piloté par IA de Juniper.
Présentation
Entreprise | Azusa Pacific University |
Industrie | Éducation |
Produits utilisés | AP43, Périphérie, Wireless (Wi-Fi) Assurance, Marvis VNA |
Région | Amériques |
![Héros de l'Université Azusa Pacific Héros de l'Université Azusa Pacific](/content/dam/www/assets/images/us/en/customers/case-studies/2021/azusa-pacific_hero.jpg/jcr:content/renditions/cq5dam.web.1280.1280.jpeg)
9 000
Étudiants profitent d'expériences numériques améliorées sur le campus
21
Hectares de campus en Californie du Sud
Logements étudiants technologiques
L'AIOps a rationalisé les opérations de réseau
Répondre aux attentes numériques des étudiants sur le campus
Lorsqu'une enquête universitaire a révélé que les étudiants voulaient un meilleur Wi-Fi, Azusa Pacific a rapidement agi pour mettre à niveau le réseau du campus.
« Les étudiants s'attendent à ce que le Wi-Fi sur le campus soit à la hauteur de leur expérience à la maison », explique Erin Dibble, directeur adjoint des opérations à l'Université Azusa Pacific. « Les étudiants veulent un Wi-Fi de qualité aussi bien pour leurs études que dans leur vie privée. »
Le Wi-Fi du campus doit donc non seulement soutenir leurs projets universitaires, mais aussi prendre en charge les jeux vidéo, le streaming et la préparation et réalisation de vidéos.
![Azusa Pacific Challenge. Azusa Pacific Challenge.](/content/dam/www/assets/images/us/en/customers/case-studies/2021/azusa-pacific_challenge.jpg/jcr:content/renditions/cq5dam.web.1280.1280.jpeg)
L'IA Mist améliore l'expérience des étudiants
« L'IA de Mist a véritablement changé la donne pour nous », explique Dibble.
Azusa Pacific a déployé le Wi-Fi Juniper, piloté par l'IA Mist, dans ses bâtiments universitaires, résidentiels et administratifs sur son campus de 21 hectares. L'automatisation et les informations basées sur l'IA, combinées à l'agilité et à la fiabilité du Mist Cloud, permettent à l'équipe informatique de l'université d'offrir des expériences utilisateur réseau optimisées.
« Les étudiants utilisent principalement le réseau sans fil dans les résidences, via leurs ordinateurs portables, téléphones portables, consoles de jeux et appareils de streaming multimédias », explique Dibble. « Avec un réseau Juniper, nous pouvons vraiment améliorer leur expérience. »
Mist AI simplifie également les opérations réseau pour l'équipe informatique.
« L'avantage des réseaux Juniper est qu'ils analysent les données pour aider à identifier les changements apportés au service et à fournir des indicateurs de performance mesurables, et permettent ainsi de maintenir les niveaux de service et de repérer les optimisations possibles », déclare-t-elle
Passer de contrôleurs sans fil hérités à un réseau géré dans le cloud est appréciable.
« Si nous avons des contrôleurs sur site, nous devons les surveiller, les corriger et les maintenir », explique Dibble. « Nous avons économisé temps et ressources en passant à Juniper, libérant ainsi l'équipe informatique pour un travail plus stratégique. »
![Azusa Pacific Solution Azusa Pacific Solution](/content/dam/www/assets/images/us/en/customers/case-studies/2021/azusa-pacific_solution.jpg/jcr:content/renditions/cq5dam.web.1280.1280.jpeg)
Un socle numérique fort pour le campus universitaire
« Nous étions heureux d'impressionner nos étudiants lorsqu'ils sont arrivés sur le campus en août 2021 », explique Dibble. « Avec Juniper, la valeur de notre expérience éducative exemplaire est tirée vers le haut. Cet outil permet de multiplier la qualité de l'expérience étudiante. »
Les étudiants de l'Université Azusa Pacific sont attachés à la présence de Dieu dans leur vie, ce qui inspire leurs études, leur foi et leurs actions pour faire la différence.
« Sans connectivité, l'université ne peut ni agir ni concrétiser sa mission », explique Dibble. « L'expérience des étudiants dépend de la connectivité, que ce soit en classe ou dans les résidences. À l'Université Azusa Pacifique, c'est précisément là que Juniper nous a aidés. »
Travailler avec Juniper a été une expérience positive pour l'université. « L'assistance Juniper est réactive et efficace », explique Dibble. « C'était comme un service de conciergerie. »
![Azusa Pacific Outcome Azusa Pacific Outcome](/content/dam/www/assets/images/us/en/customers/case-studies/2021/azusa-pacific_outcome.jpg/jcr:content/renditions/cq5dam.web.1280.1280.jpeg)
Publié en décembre 2021