Privacy Policy

Informazioni raccolte
Avviso e opzione di esclusione
Condivisione, divulgazione e sicurezza delle informazioni personali
Utilizzo dei cookie
Attivazione e disattivazione dei cookie
Accesso e aggiornamento delle informazioni personali
Minori e privacy
Siti di terzi
Modifiche della politica sulla riservatezza dei dati personali di Juniper
Domande e risoluzione delle vertenze
Dichiarazione di riservatezza dei dati nell’area di approdo sicura Usa - Ue

Juniper Networks rispetta la riservatezza dei dati personali ad essa forniti da qualsiasi persona, tra cui clienti, rivenditori, distributori, fornitori di servizi e visitatori del sito, e si impegna a proteggere la privacy di tutte le informazioni raccolte tramite il proprio sito web, via email o con altri mezzi. La presente politica di riservatezza (la “Politica”) descrive le procedure di trattamento dei dati personali seguite da Juniper Networks, Inc. e da tutte le sue controllate internazionali.

 Informazioni raccolte

Per informazioni personali si intende qualsiasi dato utilizzabile per identificare un utente, tra cui, a mero titolo esemplificativo, il nome e cognome, l'indirizzo di posta elettronica, postale o fisico o qualsiasi altra informazione di contatto, concernente la sua occupazione, settore, carta di credito o altri dati necessari per rispondere a domande, fornire informazioni e servizi pertinenti o adempiere ai regolamenti di reporting vigenti a livello nazionale, statale, provinciale o locale.

Juniper Networks può raccogliere le informazioni personali sotto descritte, che in ogni caso sono esclusivamente quelle che Juniper considera rilevanti e necessarie per fornire le informazioni e i servizi richiesti e/o condurre le proprie attività commerciali.

Ad esempio, Juniper si riserva il diritto di raccogliere informazioni personali per le finalità sotto descritte:

• Visualizzazione di demo di prodotti
• Accesso a whitepaper (N.B: dopo essersi registrato per accedere a un whitepaper o strumento, l’utente può visitare il sito di Juniper in qualsiasi momento con la propria password e l’identificativo personale.)
• Partecipazione a campagne di marketing promozionali
• Partecipazione a seminari, corsi di formazione o eventi
• Opportunità di sviluppo professionale
• Sondaggi tra gli utenti
• Utilizzo della pagina di individuazione di canali partner "Locate Channel Partner"
• Siti di Partner Sicuri
• Registrazione di prodotti
• Campagne di marketing diretto di Juniper o dei suoi fornitori di servizi di telemarketing
• Risposte a richieste di informazioni
• Prestazione di servizi di supporto tecnici o di consulenza

Inoltre, all’atto dell’accesso a determinati documenti o servizi sul sito web di Juniper o nel corso di altre attività di marketing, ai visitatori potrà essere richiesto di fornire determinate informazioni tra cui, ad esempio, modalità di contatto, datore di lavoro e tipo di mansioni svolte. Juniper potrebbe raccogliere anche informazioni di carattere non personale sulle pagine web e i contenuti visualizzati dai visitatori del proprio sito web e sul numero di volte che i visitatori accedono a tali contenuti. Juniper Networks raccoglie tali informazioni non personali al fine di meglio soddisfare le esigenze dei visitatori del proprio sito web nel rispondere a loro domande e migliorare la qualità delle informazioni e dei servizi ad essi forniti.

Inoltre, nella prestazione di servizi ai propri clienti, Juniper Networks può ottenere l’accesso alle reti o ai sistemi di clienti e, in rari casi, potrebbe essere in grado di visualizzare o ricevere parte delle informazioni personali relative ai clienti dei propri clienti. Juniper Networks si impegna a non utilizzare tali informazioni e a tutelare tutti i dati raccolti indirettamente nell’adempimento dei propri obblighi di fornitura di servizi come previsto dalle condizioni della presente Politica.

Juniper Networks può di volta in volta offrire prodotti e servizi che comportano altri problemi legati alla riservatezza, per maggiori informazioni sui quali si rimanda alla pagina dei prodotti sul nostro sito web. In caso di contraddizioni tra la presente Politica e le informazioni più specifiche riportate in una pagina relativa ai prodotti, fanno fede queste ultime.

 Avviso e opzione di esclusione

Ogni qualvolta vengono raccolte informazioni personali l’utente interessato ne viene in genere informato, sia al momento in cui le informazioni vengono raccolte sia in occasione della prima comunicazione intercorrente con l’utente ai fini della raccolta dei dati. In tale occasione lo stesso può, a seconda del caso, scegliere se fornire o meno tali informazioni a Juniper Networks e/o indicare in quale modo la stessa le può utilizzare.

Juniper Networks offre a tutti gli utenti che hanno scelto di ricevere l’invio di comunicazioni di posta elettronica o di altra natura la possibilità di escludere ulteriori contatti inviando un messaggio di richiesta di cancellazione dell’adesione. Juniper Networks rispetta i desideri degli utenti e si impegna a non contattare ulteriormente le persone che hanno richiesto di non essere più contattate tramite posta elettronica o con altri mezzi. In sostanza, Juniper suppone che gli utenti abbiano dato il consenso a raccogliere e utilizzare le loro informazioni personali in conformità con la presente Politica a meno che gli stessi non abbiano espressamente negato tale consenso, ad esempio selezionando la relativa opzione o contrassegnando l’opportuna casella al momento della raccolta dei dati. In alcuni casi, ove applicabile, Juniper Networks fornisce agli utenti la possibilità di optare per l’inclusione nel servizio. In altre parole, ciò significa che è necessario l’esplicito consenso dell’utente prima di poter utilizzare le sue informazioni personali per fini diversi da quelli per cui i dati sono stati forniti.

 Condivisione, divulgazione e sicurezza dei dati personali

Qualora un utente abbia volontariamente fornito a Juniper Networks informazioni personali le stesse saranno utilizzate esclusivamente da Juniper o trasferite solo agli uffici e alle controllate internazionali di Juniper Networks, ai suoi rivenditori, distributori e fornitori, ovvero alle società ingaggiate da Juniper Networks per erogare le informazioni e i servizi richiesti. Juniper si riserva inoltre il diritto di trasferire tali informazioni personali in altri paesi, nonché dal paese o giurisdizione dell’utente ai propri uffici o a quelli delle sue controllate, rivenditori, distributori e fornitori di servizi internazionali. Tutte le suddette entità sono tenute ad osservare le condizioni della presente Politica o sono contrattualmente vincolate all’osservanza di adeguati obblighi di riservatezza.

Le informazioni personali degli utenti non vengono in genere comunicate a terzi esterni al gruppo Juniper Networks senza il loro espresso consenso, fatta eccezione per i casi sotto previsti. Juniper Networks si riserva la possibilità di trasmettere informazioni personali degli utenti ad altre società fornitrici di servizi nelle seguenti circostanze:

• ove l’utente abbia espresso il proprio consenso a condividere le sue informazioni personali;
• ove la condivisione delle informazioni personali dell’utente sia necessaria ai fini della fornitura di un prodotto o della prestazione di un servizio richiesti (in tal caso i dati personali comunicati a terzi saranno esclusivamente quelli necessari per l’erogazione del servizio. Inoltre, dette società terze non possono utilizzare tali informazioni personali per altri scopi);
• nel contesto di campagne promozionali congiunte o per trasmettere ai partner di distribuzione informazioni di vendita; e
• per tenere gli utenti aggiornati con informazioni sugli ultimi prodotti, per fornire versioni aggiornate di prodotti esistenti, per comunicare offerte speciali o altre informazioni di Juniper o dei suoi fornitori di servizi a cui l’utente potrebbe essere interessato (a meno che l’utente non abbia espressamente indicato di non volere ricevere tali comunicazioni).

Juniper Networks si riserva inoltre il diritto di divulgare informazioni personali ove lo impongano o lo consentano le leggi applicabili, oppure in casi straordinari per tutelare la sicurezza personale dell’utente, del pubblico o dei propri siti web.

Juniper Networks si impegna a tutelare la sicurezza delle informazioni personali e degli altri dati ad essa forniti mediante l’utilizzo di procedure fisiche, elettroniche ed amministrative. I dati raccolti vengono conservati nei sistemi di Juniper Networks su server sicuri e controllati, protetti da accesso riservato. Le informazioni degli utenti possono essere conservate e trattate negli Stati Uniti o in qualsiasi altro paese in cui hanno sede gli uffici di Juniper Networks, delle sue controllate o dei suoi fornitori di servizi. Pur facendo tutto il possibile per tutelare le informazioni personali degli utenti, Juniper non è in grado di assicurare l'assoluta sicurezza di tutti i dati ad essa forniti. Per tale motivo, si esortano gli utenti a proteggere i propri dati personali durante la navigazione su Internet, ad esempio modificando frequentemente la password, utilizzando una combinazione di lettere e numeri ed assicurandosi di utilizzare un browser sicuro.

 Utilizzo dei cookie

I cookie sono file di testo che i siti web trasferiscono nell'apposita cartella del browser sul disco fisso dell’utente per poterlo identificare in caso di successive visite. I cookie in genere contengono il nome del dominio da cui provengono, la loro "durata di vita" e un valore, generalmente costituito da un numero univoco generato in modo casuale.

Ogni volta che un utente visita il sito web di Juniper gli viene assegnato un cookie. I cookie possono essere utilizzati ai seguenti scopi:

• per riconoscere l’utente (esclusivamente come numero) quando visita nuovamente il sito, al fine di presentare sul suo schermo contenuti o comunicazioni pubblicitarie adatte ai suoi interessi, oppure per evitare di presentare ripetutamente lo stesso messaggio pubblicitario.
• per sviluppare informazioni di vendita destinate alle divisioni interne a Juniper e i suoi partner commerciali ed inviare comunicazioni di marketing diretto all'utente, qualora lo stesso abbia esplicitamente acconsentito a riceverle.
• per compilare statistiche anonime in forma aggregata utilizzate da Juniper per comprendere in quale modo il suo sito viene utilizzato dagli utenti e migliorarne la struttura. I cookie non permettono di identificare personalmente un utente.
• per proteggere la sicurezza del nostro sito web.

I cookie utilizzati da questo sito web possono essere di due tipi: cookie di sessione (ovvero temporanei, che restano nell'apposita cartella del browser sino a che l’utente non abbandona il sito) e cookie permanenti (che restano nell’apposita cartella del browser per un tempo molto più lungo, sebbene la durata di tale permanenza dipenda dalla durata di vita specifica del cookie stesso).

 Disattivazione/attivazione dei cookie

L’utente può accettare o rifiutare i cookie modificando le impostazioni del proprio browser, nonché cancellare i cookie già installati nella relativa cartella del browser. Tuttavia, si fa presente che la disattivazione/cancellazione dei cookie potrebbe impedire l’utilizzo di alcune funzionalità interattive del sito. Per maggiori informazioni su come disattivare o cancellare i cookie dal browser selezionare la voce "cookie” dal menu di guida del browser.

 Accesso e aggiornamento dei dati personali

Juniper Networks incoraggia tutti gli utenti che hanno rilasciato informazioni personali a mantenerle sempre aggiornate e corrette. In molti casi, tali informazioni possono essere aggiornate direttamente dall’utente on-line. Gli utenti possono richiedere l’accesso alle loro informazioni personali contattando Juniper via email all’indirizzo privacy@juniper.net.

 Minori e privacy

I nostri siti web non sono mirati e non si propongono di attrarre visitatori di età inferiore ai 13 anni. Juniper Networks non richiede consapevolmente informazioni personali, né invia richieste di comunicazione di dati personali, a visitatori di età inferiore a 13 anni.

 Siti di terzi.

Il sito web di Juniper Networks potrebbe contenere collegamenti ipertestuali a siti esterni di terzi non soggetti al diretto controllo di Juniper, i quali non sono disciplinati dalla presente Politica. Si invitano pertanto gli utenti a controllare le dichiarazioni sulla politica di riservatezza dei dati personali pubblicati su tali siti esterni.

 Modifiche alla politica di riservatezza dei dati

Juniper Networks si riserva il diritto di modificare di volta in volta la presente Politica. In caso di modifiche di rilevante entità delle condizioni di utilizzo dei dati personali degli utenti, gli stessi verranno informati mediante pubblicazione del nuovo testo di dichiarazione sulla privacy sul presente sito.

 Domande e risoluzione delle vertenze

Juniper Networks si impegna a risolvere qualsiasi vertenza concernente la riservatezza dei dati personali degli utenti e le modalità di raccolta o utilizzo di tali informazioni in conformità ai Principi di approdo sicuro USA-UE e USA-Svizzera. I cittadini dell’Unione Europea o svizzeri che abbiano domande o reclami in merito a questa politica di riservatezza, devono in primo luogo contattare Juniper Networks all’indirizzo e-mail privacy@juniper.net oppure scrivendo a sede Juniper Networks, 1194 North Mathilda Avenue, Sunnyvale, CA 94089-1206 USA (C.A.: Ufficio legale).

Juniper Networks si è inoltre impegnata a rimettere qualsiasi vertenza non risolta in materia di riservatezza nel quadro dei Principi di approdo sicuro USA-UE e USA-Svizzera a un organismo indipendente di risoluzione delle controversie, il BBB EU SAFE HARBOR, gestito dal Council of Better Business Bureaus. Qualora non si ricevesse la conferma tempestiva di ricezione di un reclamo o la vertenza in merito non fosse risolta in modo soddisfacente da Juniper Networks, visitare il sito web BBB EU SAFE HARBOR all’indirizzo www.bbb.org/us/safe-harbor-complaints per maggiori informazioni e inoltrare un reclamo.

 Dichiarazione di riservatezza dei dati nell'area di approdo sicura Usa - Ue

Juniper Networks si impegna a trattare i dati personali di dipendenti e clienti raccolti nello Spazio economico europeo in conformità con i principi di approdo sicuro (“Safe Harbor”). La dichiarazione di osservanza di tali principi da parte di Juniper Networks è pubblicata all’indirizzo http://www.export.gov/safehrbr/list.aspx. Per maggiori informazioni sui principi di approdo sicuro si prega di visitare il sito del Dipartimento del Commercio statunitense all’indirizzo http://export.gov/safeharbor/.

This document was last updated in data 2 maggio 2012.