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États-Unis — Déclaration européenne relative à la protection de la vie privée en « sphère de sécurité »

Juniper Networks respecte et s'engage à protéger la confidentialité des utilisateurs qui nous confient des informations personnelles, notamment celles fournies ou mises à disposition par les visiteurs de notre site Web (www.juniper.net) et des sous-sites associés à ce domaine, ainsi que d'autres sites que nous gérons et comprenant un lien direct vers notre politique de confidentialité (nos « Sites Web »). La présente politique de confidentialité (« Politique ») décrit les pratiques en matière de traitement des informations personnelles associées à nos Sites Web et s'applique à Juniper Networks, Inc., 1133 Innovation Way, Sunnyvale, California 94089 États-Unis (« Juniper Networks ») en tant que contrôleur de données.

À tout moment, Juniper Networks peut offrir des produits et services impliquant d'autres problèmes de confidentialité. Pour de plus amples informations à ce sujet, consultez la page du produit concerné sur nos Sites Web. En cas de contradictions entre la présente Politique et les informations plus précises données sur une page produit, ces dernières prévalent.

Informations recueillies

Les informations personnelles désignent toute information pouvant être utilisée pour identifier un utilisateur. Si nous associons d'autres données à vos informations personnelles, ces données seront également traitées comme informations personnelles.

Juniper Networks recueille les catégories d'informations personnelles suivantes :

  • prénom et nom de famille,

  • adresse électronique,

  • adresse postale, physique ou autres coordonnées,

  • informations liées aux comptes de réseaux sociaux,

  • adresses IP ou autres informations de journal d'accès,

  • informations de carte bancaire, ou

  • certaines autres informations requises pour répondre à une demande, fournir des informations et services ou se conformer aux diverses exigences de reporting nationales, régionales, provinciales ou locales.

Par ailleurs, lorsqu'ils accèdent à certains documents ou services sur notre site Web, les visiteurs peuvent être invités à fournir certaines informations, par exemple leurs coordonnées, leur employeur et leur poste.

Dans les limites établies par la loi en vigueur, nous (ainsi que les tiers que nous engageons) sommes susceptibles de combiner les informations recueillies au fil du temps et via notre site Web avec celles obtenues depuis d'autres sources. Cela nous permet d'améliorer la précision et la complétude globales de ces informations, ainsi que la pertinence de nos interactions avec vous. Ce processus est décrit en détail dans le paragraphe « Utilisation de cookies et de technologies similaires » ci-après.

Si vous choisissez de fournir les informations personnelles d'un tiers à Juniper Networks (ex. : nom, adresse électronique et numéro de téléphone), vous confirmez avoir obtenu l'autorisation de les divulguer auprès dudit tiers. Il peut par exemple s'agir de transférer des documents de référence ou des offres d'emploi à un ami.

Objets du traitement des informations personnelles

Nous recueillons des informations personnelles aux fins suivantes :

  • Fonctionnement et maintenance de notre site Web,

  • Accès à des démonstrations produit et à des logiciels en version d'essai,

  • Accès à des livres blancs, ebooks et autres supports marketing (remarque : une fois enregistré pour un livre blanc ou un outil, vous pouvez y accéder à tout moment à l'aide de votre mot de passe et de votre ID utilisateur),

  • Accès à des offres promotionnelles,

  • Traitement de vos commandes,

  • Création d'un compte,

  • Accès à certaines fonctionnalités de nos produits,

  • Personnalisation de votre expérience,

  • Participation à des séminaires, cours de formation et événements physiques ou en ligne,

  • Opportunités de carrière,

  • Sondages utilisateur,

  • Utilisation de la page de localisation d'un membre du réseau de partenaires,

  • Accès aux sites partenaires sécurisés,

  • Enregistrement de produits,

  • Marketing direct opéré par Juniper ou ses fournisseurs de services de télémarketing (ex. : marketing par envoi de courriers, e-mails et via les réseaux sociaux),

  • Réponse à une demande,

  • Fourniture de services d'assistance technique, de conseil ou de sécurité des données dans le cloud,

  • Amélioration de la réponse aux besoins et questions de nos utilisateurs, ainsi que de la mise à disposition d'informations et de services aux visiteurs de notre site Web et

  • Autres fins légitimes en conformité avec la loi en vigueur.

Informations commerciales

De temps à autre et conformément aux dispositions de la loi en vigueur (ex. : suite à votre consentement, selon la loi applicable dans votre localité), nous pouvons utiliser les coordonnées que vous nous avez communiquées pour vous envoyer des informations concernant des produits et services, ainsi que d'autres informations susceptibles de vous être utiles. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'informations commerciales de notre part, vous pouvez choisir cette option lors de votre inscription ou lorsque vous fournissez vos informations lors d'une demande d'informations commerciales auprès de Juniper, ou encore en suivant les instructions de désabonnement fournies dans ce type de communication.

Partage et divulgation des informations personnelles

Les informations personnelles que nous recueillons seront uniquement utilisées par Juniper Networks, ses bureaux et filiales du monde entier, ainsi que ses revendeurs, distributeurs et fournisseurs de services. Elles ne seront transmises qu'à ces derniers, représentants des entreprises auxquelles Juniper Networks fait appel pour fournir les informations et services demandés et, le cas échéant, uniquement dans les limites établies par la loi en vigueur.

En outre, les informations personnelles d'un utilisateur ne seront pas partagées en dehors de Juniper Networks, excepté dans les conditions explicitées ci-après, et toujours en conformité avec la loi en vigueur :

  • lorsqu'un utilisateur consent à ce que nous partagions ses informations ;

  • aux fins légitimes autorisées par la loi en vigueur ;

  • si le partage des informations d'un utilisateur est nécessaire pour lui fournir le produit ou le service demandé (si les informations personnelles sont partagées avec des tiers, nous leur fournirons uniquement les informations dont ils ont besoin pour fournir ledit produit ou service. En outre, ces entreprises ne sont pas autorisées à utiliser ces informations personnelles à toute autre fin) ;

  • en lien avec, ou dans le cadre d'une négociation concernant une fusion, une vente d'actifs d'entreprise, une consolidation, une restructuration, un financement ou une acquisition de tout ou partie de notre activité par ou à une autre entreprise ;

  • dans le cadre d'une offre promotionnelle conjointe ou de la transmission de pistes de vente à l'un de nos partenaires de distribution ;

  • pour tenir un utilisateur informé des dernières annonces produit, mises à jour de produits, offres spéciales ou autres informations qu'il peut souhaiter recevoir de notre part ou de la part de nos fournisseurs de services (lorsque nous sommes autorisés à envoyer ce type de communication) ;

  • en réponse à une demande d'informations effectuée par les autorités compétentes, si nous pensons que cette divulgation est conforme à, ou autrement requise par toute loi en vigueur, réglementation ou tout processus légal, notamment pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d'application des lois ;

  • avec les responsables de l'application des lois, autorités publiques ou autres tiers, comme requis pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Juniper Networks, ses partenaires professionnels, vous ou d'autres individus, ou autrement requis par la loi en vigueur ; et

  • sous forme agrégée et/ou anonyme ne pouvant être raisonnablement utilisée pour vous identifier.

Sécurité des informations personnelles

Juniper Networks préserve la sécurité des informations personnelles et des autres données qui lui sont transmises via des procédures physiques, administratives et techniques pertinentes. Chez Juniper Networks, les informations personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés et contrôlés, dont l'accès est restreint. Vos informations peuvent être stockées et traitées aux États-Unis ou dans tout autre pays où Juniper Networks, ses filiales et ses fournisseurs de services sont implantés. Lorsque vous utilisez notre site Web, vous transférez des informations aux États-Unis, pays depuis lequel le site est géré. Bien que nous nous efforcions de les protéger, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations personnelles qui nous sont fournies, car aucune transmission d'informations via Internet ne peut être entièrement sécurisée. Nous recommandons vivement aux utilisateurs de protéger leurs informations personnelles lorsqu'ils naviguent sur Internet, par exemple en changeant régulièrement de mot de passe, en utilisant une combinaison de nombres et de lettres pour ces mots de passe et en s'assurant d'utiliser un navigateur sécurisé.

Si nous découvrons une faille du système de sécurité, nous serons peut-être amenés à vous en informer par voie électronique, en publiant un avis sur nos Sites Web ou en vous envoyant un e-mail. Vous pouvez détenir un droit légal impliquant la réception de cet avis par écrit ou sous toute autre forme, selon les dispositions de la loi en vigueur. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'avis électronique en cas de faille de sécurité, veuillez nous en informer par écrit en envoyant un e-mail à l'adresse privacy@juniper.net.

Utilisation de cookies et de technologies similaires

Un cookie est une chaîne d'informations composée uniquement de texte qu'un site Web transfère au fichier de cookies du navigateur stocké sur votre ordinateur, afin que notre site Web puisse se souvenir de votre identité. En règle générale, le cookie contient le nom de son domaine d'origine, sa « durée de vie » et une valeur, qui correspond généralement à un chiffre unique généré de manière aléatoire.

Les technologies similaires désignent les outils susceptibles d'être utilisés à la place ou en conjonction avec les cookies, tels que les balises Web (petites images non identifiables téléchargées sur votre ordinateur lors du chargement d'un site Web spécifique).

Lorsque vous accédez à nos Sites Web, nous pouvons utiliser des cookies et technologies similaires aux fins suivantes :

  • pour faciliter votre identification en tant qu'utilisateur unique (simple numéro) lorsque vous revenez sur notre site Web,

  • pour nous permettre d'adapter les contenus ou annonces à vos centres d'intérêts,

  • pour éviter de vous présenter les mêmes annonces de façon répétée,

  • pour développer des pistes destinées à notre service de ventes interne ou à nos partenaires professionnels et vous fournir directement des informations commerciales si vous avez consenti à recevoir ce type de communication,

  • pour compiler des statistiques anonymes et agrégées nous permettant de mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site,

  • pour nous aider à améliorer la structure de notre site Web (nous ne pouvons pas vous identifier personnellement via cette méthode), et

  • pour préserver la sécurité de notre site Web.

Deux types de cookies peuvent être utilisés sur nos Sites Web : des cookies de session (des cookies temporaires qui demeurent dans le fichier de cookies de votre navigateur jusqu'à ce que vous quittiez le site) et des cookies permanents (qui demeurent dans le fichier de cookies de votre navigateur pendant plus longtemps ; leur durée de vie est variable).

Désactivation et activation des cookies

Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez aussi supprimer les cookies installés dans le dossier de cookies de votre navigateur. Toutefois, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités interactives de notre site Web si vous avez désactivé ou supprimé les cookies. Si vous ne savez pas comment désactiver ou supprimer les cookies dans votre navigateur, sélectionnez « cookies » dans la fonction d'aide de votre navigateur pour obtenir des informations à ce sujet.

Accès aux informations personnelles et actualisation

Juniper Networks recommande à tous les utilisateurs qui lui fournissent des informations personnelles de préserver leur exactitude et de les tenir à jour. Dans la plupart des cas, les informations personnelles peuvent être mises à jour en ligne par l'utilisateur concerné. Les utilisateurs peuvent également demander un accès à leurs informations personnelles, ainsi que leur correction, blocage ou suppression, conformément à la loi en vigueur, en envoyant un e-mail à l'adresse privacy@juniper.net.

Conservation des informations personnelles

Nous conserverons vos informations personnelles comme requis pour répondre à l'objet de leur collecte, satisfaire à nos obligations légales, résoudre les litiges et exécuter nos contrats.

Enfants et respect de la vie privée

Nos Sites Web ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Juniper Networks ne sollicite pas délibérément d'informations personnelles de la part d'enfants de moins de 13 ans, et ne leur envoie pas de demandes d'informations personnelles.

Sites tiers

Les Sites Web de Juniper Networks peuvent fournir des liens vers des sites Web tiers, sur lesquels nous n'exerçons aucun contrôle et qui ne sont pas couverts par la présente Politique. Nous vous recommandons de prendre connaissance des politiques de confidentialité publiées sur ces sites tiers.

Modification de notre Politique de confidentialité

Juniper Networks est susceptible de modifier la présente Politique de temps à autre ; si ces modifications affectent la façon dont nous utilisons vos informations personnelles, nous vous en informerons en publiant une déclaration révisée sur nos Sites Web.

Droits en matière de confidentialité (Californie)

Conformément au Code Civil de Californie, section& 1798.83, les résidents de l'État de Californie ont le droit de demander aux entreprises opérant en Californie la liste des tiers auxquels elles ont divulgué leurs informations personnelles à des fins commerciales durant l'année passée. En outre, conformément à la législation en vigueur, si une entreprise dispose d'une politique de confidentialité fournissant une option d'acceptation ou de refus d'utilisation de vos informations personnelles par des tiers, (ex. : annonceurs) à des fins commerciales, celle-ci peut à la place vous fournir les informations relatives à la sélection de vos options de divulgation.

Juniper Networks est éligible à cette disposition. Nous disposons d'une déclaration de confidentialité complète et vous fournissons les détails vous permettant d'accepter ou de refuser l'utilisation de vos informations personnelles par des tiers à des fins de marketing direct. Ainsi, nous ne sommes pas tenus d'établir, ni de divulguer la liste des tiers qui ont reçu vos informations personnelles à des fins commerciales au cours de l'année passée.

Si vous êtes résident de l'État de Californie et que vous souhaitez obtenir des informations concernant la sélection de vos options de divulgation à des tiers, veuillez nous envoyer votre demande à l'adresse privacy@juniper.net.

La dernière mise à jour de ce document a été effectuée le mercredi 18 janvier 2017.