À propos de Juniper

Responsabilité sociale de l'entreprise

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Gestion qualité

Le système de gestion de la qualité (QMS) de Juniper intègre des processus, des ressources et des méthodes qui nous permettent de développer de façon responsable de meilleurs réseaux pour nos clients.

Notre stratégie de qualité est axée sur l'amélioration permanente de nos produits et nos services afin d'atteindre les plus hauts niveaux de satisfaction pour nos clients. Dans ce cadre, chaque employé Juniper a la responsabilité de contribuer à la valeur des produits et des services que nous fournissons.

Le système QMS de Juniper a été certifié par un organisme de certification tiers pour sa conformité aux normes ISO 9001 et TL 9000. La norme TL 9000, qui est la plus large des deux, contient un ensemble d'exigences et de mesures reconnues au niveau international et généralement considérées comme les meilleures pratiques en matière de gestion de la qualité.

En mettant en place ce système éprouvé de contrôles, de vérifications et de mécanismes régulateurs, nous sommes en mesure de répondre aux besoins et aux attentes de nos clients pour développer, fournir et gérer l'assistance technique des produits Juniper. Et comme les attentes augmentent au fil du temps, la norme indique également notre engagement continu en faveur de l'amélioration de la satisfaction des clients, ainsi que de la qualité et de la fiabilité de nos produits et de notre assistance technique.

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