常见问题解答
常见问题解答
- 瞻博网络培训中心都分布在哪里？
- 能否在我工作的地点现场授课？
- 我如何报名参加课程？
- 参加瞻博网络课程有什么前提要求吗？
- 我近期完成了瞻博网络课程，但还没有收到结业证书。请问什么时候可以收到证书？
- 据培训讲师说，我将收到关于课程在线评估的电子邮件，但我至今尚未收到。我该怎么办？
- 在哪里能够找到关于瞻博网络技术认证计划（JNTCP）的信息？
- 您为我推荐哪些学习资料，以便我顺利通过认证考试？
- 如果不参加考试，我能否获得课程资料？
- 瞻博网络是否提供远程学习课程？
- 如果我取消参加已经注册的课程，需要支付罚款吗？
1. 瞻博网络培训中心都分布在哪里？
关瞻博网络培训中心以及瞻博网络授权培训中心（JNAEC）合作伙伴培训中心的位置列表，请访问：http://www.juniper.net/cn/zh/training/technical_education/authorized_education.html.
2. 能否在我工作的地点现场授课？
我们可以在您的位置现场授课。如想安排此类课程，请与当地的瞻博网络客户经理联系。如果无法找到客户经理，请将申请发送至：training-internal@juniper.net.
3. 我如何报名参加课程？
如需了解瞻博网络培训机构提供的课程的时间表和报名信息，请访问：http://www.juniper.net/cn/zh/training/technical_education/。如需报名参加瞻博网络授权培训中心（JNAEC）培训合作伙伴的相关培训信息，您必须到JNAEC直接注册。
4. 参加瞻博网络课程有什么前提要求吗？
有些课程的确有前提要求。如需了解关于课程前提要求的信息，请访问：http://www.juniper.net/cn/zh/training/technical_education/，点击您感兴趣的课程名称，您将会了解到关于这门课程的具体说明，包括前提要求等许多重要信息。
5. 我近期完成了瞻博网络课程，但还没有收到结业证书。请问什么时候可以收到证书？
在瞻博网络培训中心完成学习后，您如想获得结业证书，首先需要填写课程的在线课程评估表。我们将对您的在线调查进行处理。如果您在完成调查后的三周内仍未收到证书，请发送电子邮件至training-req@juniper.net，与地区培训注册处联系。如果您是在瞻博网络授权培训中心（JNAEC）参加的培训，请直接联系JNAEC咨询课程的证书发放事宜。
6. 据培训讲师说，我将收到关于课程在线评估的电子邮件，但我至今尚未收到。我该怎么办？
您在瞻博网络培训中心完成培训后，我们将在两周内为您发送电子邮件。如果届时您仍未收到电子邮件，请发送电子邮件至：training-req@juniper.net进行查询。请在电子邮件中提供您所参加的课程名称、地点和日期等信息。如果您是在瞻博网络授权培训中心（JNAEC）参加的培训，您应在课程结束时已经完成评估。如果当时没有人要求您填写评估表，请与JNAEC联系。
7. 在哪里能够找到关于瞻博网络技术认证计划（JNTCP）的信息？
如需了解瞻博网络技术认证计划（JNTCP），请访问：http://www.juniper.net/cn/zh/training/certification/.
8. 您为我推荐哪些学习资料，以便我顺利通过认证考试？
关于我们推荐的学习资料，请访问：http://www.juniper.net/cn/zh/training/certification/resources.html.
09. 如果不参加课程，我能否获得课程资料？
我们只为参加课程的学员提供课程资料。如想阅读免费技术文档，请访问：http://www.juniper.net/techpubs/。
10. 瞻博网络是否提供远程学习课程？
瞻博网络针对多类产品提供便利的远程培训课程，以便您自己掌握学习进度。对于每类产品，我们都在讲师教授的培训课程下面列出了远程学习科目。如想查看电子学习课程，请访问：http://www.juniper.net/cn/zh/training/technical_education/.
11. 如果我取消参加已经注册的课程，需要支付罚款吗？
如果我们在开课日期之前的10个工作日内收到您的取消通知，将扣除学费的50%作为罚金。如果是在5个工作日之内，我们将扣除全部学费作为罚金。
如果您有其他疑问，请发送电子邮件至training-internal@juniper.net进行咨询。
