瞻博网络技术支持能帮助您保持竞争优势，消除停机，优化性能。瞻博工程师对您的特定网络基础架构具有深入的知识和丰富的实践经验，能随时随地、根据您所需要的方式为您提供服务。您只需选择一个符合您业务要求的服务计划，您就会发现您将对您做出的选择、您的网络和您企业的未来发展充满自信。瞻博技术支持提供：

• 安全、可靠、自信地运营，能从任意规模的安全事故中快速恢复
• 迅速收回网络投资并持续性地节约开支
• 提高网络及使用网络的员工的绩效和生产率
• 网络全面保护，作好迎接任何业务挑战的准备

J-Care 技术服务将传统支持与自动化、个性化服务相结合。

Advanced Insight解决方案(AIS)是J-Care技术服务系列的基础。它是随 J-Care Agility Services、J-Care Continuity Services和J-Care Efficiency Services一起来特别推出的一项支持技术。

AIS可以用作：

• 专家系统，将瞻博网络技术支持中心(JTAC)工程师的排障专业技能嵌入到瞻博网络产品中。
• 早期预警系统，时刻监控网络中的潜在问题和严重问题。
• 故障排除助理，使操作人员只需轻点鼠标就能够在JTAC开设案例（包括所有需要的日志和诊断记录），从而自动解决问题。
• 分析工具，在潜在风险和漏洞影响到服务之前提前通知给您，避免问题发生。
• 高度安全的可定制系统，严格按照您的规范和安全策略准则运行。

支持AIS的J-Care技术服务能够通过下列方式降低运营成本：

• 简化并自动化从瞻博网络或瞻博网络合作伙伴获得技术支持的途径。
• 缩短将新的瞻博网络产品或版本集成至故障管理架构所需的时间。
• 通过将瞻博网络排障专业技术直接集成到产品中，提高用户自身的问题解决能力。
• 缩短操作人员将问题提交给瞻博网络或瞻博网络合作伙伴所需要的时间。
• 通过采取预防措施从总体上减少案例开设数量。
• 减少对系统更改进行调试的时间和工作量，包括安装新的软件版本、功能或平台。
• 当网络中添加新的瞻博网络产品时缩短操作人员的熟悉过程。

如需了解详细信息，请访问：

• Juniper Networks Advanced Insight解决方案 (AIS) 安全概述 [PDF 213 KB]
• Advanced Insight 解决方案 (AIS) [PDF 703 KB]
• Advanced Insight 解决方案在线学习课程